Επιχειρησιακό Πρόγραμμα: Πρόγραμμα «ΚΡΗΤΗ 2021-2027»

Διαθρωτικό Ταμείο: Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο (ΕΚΤ +)
Δράση: 4.11.2. Κέντρα Κοινότητας (συνεχιζόμενες δομές)
Δικαιούχος: Δήμος Ηρακλείου
Προϋπολογισμός Δ.Δ.: 2.352.389,23 €
Συγχρηματοδοτούμενη Δ.Δ.: 2.352.389,23 €
Διάρκεια ένταξης: 01/01/2023 έως 31/12/2025
Κωδικός ΟΠΣ: 6002212

Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο της με αρ. πρωτ. 4652/20-09-2023 Απόφασης Ένταξης της Πράξης με τίτλο: «Κέντρο Κοινότητας, Παράρτημα Ρομά και Κ.Ε.Μ. στο Δήμο Ηρακλείου», στο Πρόγραμμα «ΚΡΗΤΗ 2021-2027»,  με διάρκεια ένταξης από 01/01/2023 έως 31/12/2025.

Το  «Κέντρο Κοινότητας, Παράρτημα Ρομά και Κέντρο Ένταξης Μεταναστών Δήμου Ηρακλείου», είναι μια σημαντική δομή του Δ. Ηρακλείου, βασικός σκοπός της οποίας είναι η υποστήριξη του Δήμου στην εφαρμογή πολιτικών κοινωνικής προστασίας, μέσα από την ανάπτυξη ενός τοπικού σημείου αναφοράς για την υποδοχή, εξυπηρέτηση και διασύνδεση των πολιτών με όλα τα επιδόματα, τα κοινωνικά προγράμματα και τις παρεχόμενες υπηρεσίες που εφαρμόζονται και λειτουργούν είτε σε εθνικό επίπεδο, είτε ειδικώς στο Δήμο Ηρακλείου.

Η λειτουργία της συγκεκριμένης δομής είναι συμπληρωματική και ενισχυτική προς τις υφιστάμενες υπηρεσίες της Διεύθυνσης Κοινωνικής Ανάπτυξης του Δήμου μας, της οποίας κεντρικό στόχο αποτελεί η παροχή ενός πλέγματος τοπικών κοινωνικών υπηρεσιών, υπηρεσιών γειτονιάς, κοινοτικών δηλ. υπηρεσιών και υπηρεσιών πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας προς τους πολίτες και κατοίκους του Δ. Ηρακλείου, με βασικό στόχο την καλλιέργεια αξιών αλληλεγγύης, αλληλοβοήθειας, συλλογικής δράσης και τελικά την αναγέννηση του αισθήματος του «ανήκω σε μια κοινότητα ανθρώπων».

Τα Κέντρα Κοινότητας σε εθνικό επίπεδο λειτουργούν ως τον κύριο φορέα εφαρμογής της επιδοματικής – προνοιακής πολιτικής του ΟΠΕΚΑ. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να αποτελούν το κύριο σημείο αναφοράς των πολιτών / δικαιούχων των προγραμμάτων επιδοματικής πολιτικής, που αντιμετωπίζουν επιπρόσθετα ζητήματα που σχετίζονται με την φτώχεια, τον κοινωνικό αποκλεισμό, την ανεργία, την επιμόρφωση και ανάπτυξη νέων επαγγελματικών δεξιοτήτων αλλά και με θέματα που σχετίζονται με την αστικοδημοτική κατάσταση συγκεκριμένων ομάδων στόχου (ρομά, μετανάστες, πρόσφυγες).

Καθώς στη δομή του Δήμου Ηρακλείου απασχολείται κυρίως προσωπικό κοινωνικών επιστημών, είναι δυνατή η περαιτέρω διερεύνηση ειδικών αναγκών των ωφελούμενων, η εξατομικευμένη παρέμβαση και η διασύνδεση με άλλες δημοτικές κοινωνικές υπηρεσίες και τοπικούς φορείς, με αποτέλεσμα να επιτυγχάνεται η αντιμετώπιση πολύπλευρων προβλημάτων των ωφελούμενων αλλά και η διάγνωση επιπρόσθετων αναγκών.

 Οι υπηρεσίες που παρέχονται από τα στελέχη της Δομής κινούνται υποχρεωτικά σε τρεις (3) κεντρικούς άξονες:

Α) Υποδοχή -Ενημέρωση - Υποστήριξη των πολιτών: Αφορά στην παροχή υπηρεσιών προς τους πολίτες για την ένταξή τους σε προγράμματα επιδοματικής πολιτικής του κεντρικού κράτους, για την τακτοποίηση αστικοδημοτικών θεμάτων, δικαστικών, νομικών ζητημάτων και για την πρόσβαση στην υγεία και την εκπαίδευση.

Β) Συνεργασία με Υπηρεσίες και Δομές: Αφορά στην συνεργασία και διασύνδεση με τοπικές, περιφερειακές και εθνικές υπηρεσίες και δομές για την κάλυψη ειδικών αναγκών των ωφελούμενων της δομής (ξενώνες, υπηρεσίες υγείας, απασχόλησης, εκπαίδευσης, δομές ΑμεΑ, προγράμματα κοινωνικής στήριξη, δομές απεξάρτησης κλπ)

Γ) Παροχή Υπηρεσιών που αποσκοπούν στη βελτίωση του βιοτικού επιπέδου και διασφαλίζουν την κοινωνική ένταξη των ωφελουμένων όπως ενδεικτικά αναφέρεται κατωτέρω: Αφορά σε υπηρεσίες συμβουλευτικής, ψυχολογικής, κοινωνικής υποστήριξης, μαθησιακής στήριξης, εργασιακής υποστήριξης, επιμόρφωσης και ανάπτυξης επαγγελματικών δεξιοτήτων, νομικής υποστήριξης.

Με τις υπηρεσίες Κινητής Μονάδας επιδιώκεται η παροχή υπηρεσιών στις απομακρυσμένες περιοχές του δήμου καθώς και η παροχή υπηρεσιών στις τοπικές κοινότητες ανάλογα με τις ειδικές ανάγκες των πολιτών.

Την τρέχουσα χρηματοδοτική περίοδο επιδιώχθηκε η ενίσχυση της δομής με επιπλέον προσωπικό δεκαπέντε (15) ατόμων, καθώς οι ανάγκες των πολιτών είναι διαρκώς αυξανόμενες και πιο πολύπλοκες με αποτέλεσμα να απαιτείται περισσότερο προσωπικό ώστε να παρέχονται αμεσότερα υπηρεσίες με ολιστική προσέγγιση, ως μεθοδολογία στην αντιμετώπιση των προβλημάτων των πολιτών και στην πρόληψη καταστάσεων που θα επιδράσουν αρνητικά στην εξέλιξή τους. Οι κοινωνικοί επιστήμονες της δομής εστιάζουν και στην επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με την πολυεπίπεδη  ψυχοκοινωνική, νομική διαμεσολαβητική υποστήριξη των ωφελούμενων, είτε άμεσα με το διαθέσιμο προσωπικό, όπου υπάρχει, είτε μέσα από τη διασύνδεσή τους με αρμόδιους φορείς και υπηρεσίες σε τοπικό, περιφερειακό και εθνικό επίπεδο. Η ενίσχυση της δομής με επιπλέον προσωπικό αποτελεί κλειδί στην αποτελεσματικότερη λειτουργία της κυρίως ως προς την αμεσότερη και ποιοτικότερη παροχή υπηρεσιών σε όλους όσους το έχουν ανάγκη.

Το  Κέντρο Κοινότητας, Παράρτημα Ρομά και Κ.Ε.Μ. στο Δήμο Ηρακλείου, στεγάζεται επί της Λεωφόρου Αρχιεπισκόπου Μακαρίου 22 – 712.02 Ηράκλειο.

 Όλοι οι χώροι του Κέντρου Κοινότητας είναι πλήρως προσβάσιμοι σε ΑμεΑ.

Η δομή λειτουργεί καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, πέντε ημέρες την εβδομάδα (Δευτέρα έως Παρασκευή ) 07.30 -15.30. Η δομή διακόπτει τη λειτουργία του κατά τις επίσημες αργίες και κατά τις αργίες λόγω εορτασμού εθνικού ή τοπικού γεγονότος ή εορτασμού του Πολιούχου Αγίου του Δήμου.

Βίντεο στην ελληνική γλώσσα

Βίντεο στην αγγλική γλώσσα

Στοιχεία επικοινωνίας:

(α) Κέντρο Κοινότητας:

Τηλ.: 2813. 409 545, 2813. 409 548

email: kentrokoinotitas@heraklion.gr

(β) Παράρτημα Ρομά:

Τηλ.: 2813.409 543, 2813. 409 544

email: parartimaroma@heraklion.gr 

(γ) Κέντρο  Ένταξης Μεταναστών:

Τηλ.: 2813. 409 546

email: kem@heraklion.gr