Από τη Διεύθυνση Προγραμματισμού Οργάνωσης & Πληροφορικής του Δήμου Ηρακλείου ανακοινώνεται σχετικά με τα προβλήματα στη λήψη και στη χρήση της εφαρμογής "Δημότης Ηρακλείου" σε νεότερες εκδόσεις κινητών συσκευών, ότι σε περίπου 10 ημέρες θα είναι διαθέσιμη νέα έκδοση για android και για iOS συσκευές που θα τα επιλύουν.