Συμπληρώθηκε ένας χρόνος, Οκτώβριος 2006, από τότε που ο Δήμος Ηρακλείου υπέγραψε στο Τορίνο μια πρωτοβουλία του δικτύου Ευρωπαϊκών πόλεων Eurocities για τη στήριξη των δικαιωμάτων των πολιτών στην κοινωνία της γνώσης. Στόχος είναι η δημιουργία και η παροχή υπηρεσιών που στοχεύουν στην προώθηση της πρόσβασης στο Διαδικτύο για όλους, την ενίσχυση του θεμελιώδους δικαιώματος στην εκπαίδευση στην κοινωνία της γνώσης, την παροχή πρόσβασης στις φιλικές προς το χρήστη και κατανοητές δημόσιες πληροφορίες και την εξασφάλιση διαφανής δημόσιας διοίκησης. Ήδη την πρωτοβουλία αυτή στηρίζουν 25 μεγάλες πόλεις της Ευρώπης. Μαζί με την υπογραφή του χάρτη δικαιωμάτων των πολιτών ο Δήμος προχωράει σε έργα υποδομών πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών με παροχή υπηρεσιών κάνοντας τις δεσμεύσεις πράξη.
Τα κυριότερα έργα είναι:
Δίκτυο Ευρωπαϊκών Πόλεων Eurocities: www.eurocities.org