Ο Δήμος Ηρακλείου προσπαθώντας να έλθει πιο κοντά στα προβλήματα των δημοτών και εκμεταλλευόμενος την ψηφιακή τεχνολογία θέτει σε Δημόσια Διαβούλευση το Πρακτικό της Επιτροπής Κυκλοφορίας που αφορά κυκλοφοριακές ρυθμίσεις στην πόλη του Ηρακλείου. Δίνεται η δυνατότητα μέσω του διαδικτυακού μας τόπου να ενημερωθείτε για τις προτεινόμενες κυκλοφοριακές ρυθμίσεις και να διατυπώσετε τη γνώμη σας.

Επίσης στα πλαίσια της ανάπτυξης του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας των υπηρεσιών του διαθέτει το Ερωτηματολόγιο για τη Μέτρηση Ικανοποίησης των Δημοτών . Επισυνάπτεται αρχείο το οποίο ο δημότης μπορεί να συμπληρώσει και να αποστείλει ηλεκτρονικά.

Οι πρώτες υπηρεσίες που υλοποίησε ο Δήμος Ηρακλείου είναι οι Ηλεκτρονικές ψηφοφορίες, η Ηλεκτρονική διατύπωση γνώμης (forum) και η δημοσίευση πληροφοριών για τις Δημοπρασίες και τις Προσλήψεις προσωπικού.