Ο Δήμος Ηρακλείου συμμετέχει μέσω της  Αντιδημαρχίας  Κοινωνικών  Υπηρεσιών (Διεύθυνση Κοινωνικής Ανάπτυξης και Τμήμα Κοινωνικής Πολιτικής) στο Δίκτυο Πόλεων, το οποίο δημιουργήθηκε  για την εφαρμογή του Μνημονίου Συνεργασίας Δήμων Αθηναίων & Θεσσαλονίκης. με κύριο σκοπό την οργάνωση και υλοποίηση συντονισμένων δράσεων και παρεμβάσεων για το προσφυγικό ζήτημα και την ανάπτυξη πολιτικών κοινωνικής ένταξης.
Στο πλαίσιο του Δικτύου Πόλεων, είμαστε σε συνεχή επαφή και συνεργασία τόσο με τον Διεθνή Οργανισμό Μετανάστευσης (Δ.Ο.Μ.) όσο και με το Κέντρο Συντονισμού για θέματα Μεταναστών και Προσφύγων (ACCMR) για την διάδοση  πληροφόρησης & ενημέρωσης των μεταναστευτικών & προσφυγικών κοινοτήτων, σχετικά με την αντιμετώπιση του κορωνοϊού.

Ο Διεθνής Οργανσμός Μετανάστευσης (Δ.Ο.Μ.) δημιούργησε ενημερωτικά φυλλάδια με βασικές πληροφορίες για τον covit 19, μεταφρασμένα σε 28 γλώσσες.
Το υλικό είναι διαθέσιμο στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://admin4all.eu/news/covid-19-information-leaflet-for-migrant-population/

Επίσης, ο Δημοτικός Σταθμός Αθήνα 984, ηχογράφησε ηχητικά μηνύματα σε Αραβικά, Νταρί, Αγγλικά, Αλβανικά, Φαρσί, Γαλλικά, Γερμανικά, Χίντι, Ισπανικά, Ιταλικά, Κινεζικά, Ουρντού, Παντζάμπι, Ρωσικά, Ρουμανικά και Ελληνικά με οδηγίες προστασίας από τον κορωνοϊό covit -19.
Τα ηχητικά μηνύματα, τα οποία διατίθενται ελεύθερα, μπορούμε να τα ακούσουμε και να τα κατεβάσουμε από τον παρακάτω σύνδεσμο:  http://athina984.gr/wp-site/2020/03/20/punjabi/