Γραμμή Παραπόνων τηλ : 2813-409409
Από την 1η Ιανουαρίου 2011, σύμφωνα με τον Νόμο 3852/2010 περί "Νέας Αρχιτεκτονικής της Αυτοδιοίκησης και της Αποκεντρωμένης Διοίκησης − Πρόγραμμα Καλλικράτης" ο Δήμος Ηρακλείου με έδρα το Ηράκλειο και ιστορική έδρα τη Νέα Αλικαρνασσό αποτελείται από τους δήμους α. Ηρακλείου β. Γοργολαΐνη γ. Τεμένους δ. Παλιανής και ε. Νέας Αλικαρνασσού (βλέπε χάρτη).
Ο μόνιμος πληθυσμός του Δήμου Ηρακλείου είναι 179.302 κάτοικοι. Αναλυτικά για κάθε Δημοτική Ενότητα, Δημοτική ή Τοπική Κοινότητα επιλέξτε απογραφή 2021.
Οι υπηρεσίες του Δήμου Ηρακλείου σύμφωνα με τον Οργανισμό Εσωτερικής Υπηρεσίας του όπως αυτός ψηφίσθηκε με την υπ’ αριθμ. 436/2011 απόφαση του Δημοτικού Συμβουλίου (ΦΕΚ 2122/2011) διακρίνονται στις Κεντρικές Υπηρεσίες, που είναι εγκατεστημένες στην έδρα του Δήμου, και στις Αποκεντρωμένες Υπηρεσίες που είναι εγκατεστημένες στην έδρα δημοτικών ενοτήτων, εξυπηρετούν τις δημοτικές/τοπικές κοινότητες της ενότητας και περιλαμβάνουν υπηρεσίες οι οποίες υπάγονται διοικητικά σε αντίστοιχες μονάδες των Κεντρικών Υπηρεσιών του Δήμου.
Οι Υπηρεσίες περιλαμβάνουν οργανικές μονάδες ομαδοποιημένες σε ενότητες συναφούς σκοπού και αντικειμένου. Αναλυτικά η διάρθρωση και οι αρμοδιότητες των υπηρεσιών στον υπερσύνδεσμο Υπηρεσίες.
Οι υπάλληλοι που απασχολούνται με οποιαδήποτε σχέση εργασίας στο Δήμο Ηρακλείου είναι 751.
Αναλυτικότερα:
552 Μόνιμοι Υπάλληλοι
199 Υπάλληλοι Ιδιωτικού Δικαίου Αορίστου Χρόνου
Επειδή ο Δήμος Ηρακλείου δεν έχει ένα ενιαίο κτίριο για να στεγάσει όλες τις
υπηρεσίες του, το παραπάνω προσωπικό εργάζεται σε διάφορους χώρους.
Οι χώροι εργασίας είναι οι εξής:
