Ο Δήμος Ηρακλείου, από τους πρώτους Δήμους στην Ελλάδα, ξεκίνησε πριν από ένα χρόνο να προσφέρει στους Δημότες  του την υπηρεσία της ηλεκτρονικής υποβολής αιτημάτων στα πλαίσια της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης (e-government).

Οι Δημότες έχουν τη δυνατότητα υποβολής αιτήσεων από τον χώρο τους για είκοσι οκτώ (28) υπηρεσίες που αφορούν το Δημοτολόγιο, το Ληξιαρχείο την Τεχνική Υπηρεσία, την Καθαριότητα και την Δημοτική Αστυνομία.

Στον πρώτο χρόνο λειτουργίας της υπηρεσίας διεκπεραιώθηκαν  386 ηλεκτρονικά αιτήματα τα οποία στην πλειοψηφία τους αφορούσαν πιστοποιητικά και ληξιαρχικές πράξεις.

Αναλυτικά ανα υπηρεσία είχαμε τα παρακάτω αιτήματα:

Η ηλεκτρονική υποβολή αιτημάτων που προσφέρει η πύλη αφορά τις παρακάτω υπηρεσίες:

• Παράπονα / Εισηγήσεις / Γενικά Αιτήματα
• ΔΗΜΟΤΟΛΟΓΙΟ
  
  • Χορήγηση Πιστοποιητικού Οικογενειακής Κατάστασης
  • Χορήγηση Πιστοποιητικού Έκδοσης Ταυτότητας
  • Χορήγηση Πιστοποιητικoύ Γέννησης και Εντοπιότητας
  • Πιστοποιητικό Ταυτοπροσωπίας (διπλοεγγεγραμμένου) σε περίπτωση εκλογών
  • Αλλαγή Διεύθυνσης για Εκλογικούς Καταλόγους
• ΛΗΞΙΑΡΧΕΙΟ
  
  • Ληξιαρχική Πράξη Γεννήσεως
  • Ληξιαρχική Πράξη Γάμου
  • Ληξιαρχική Πράξη Θανάτου
• ΜΗΤΡΩΟ ΑΡΡΕΝΩΝ
  
  • Χορήγηση Πιστοποιητικού Εγγραφής στα Μητρώα Αρρένων
  • Πιστοποιητικό Οικογενειακής Κατάστασης για Μειωμένη Θητεία
• ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑ & ΠΡΑΣΙΝΟ
  
  • Απομάκρυνση Ογκωδών Αντικειμένων
  • Κλάδεμα, Κοπή και Φύτευση Δένδρων
• ΔΗΜΟΤΙΚΗ ΑΣΤΥΝΟΜΙΑ
  
  • Κατάθεση Ένστασης Αντίρρησης για Παράνομη Στάθμευση
  • Απομάκρυνση Εγκαταλειμμένων Οχημάτων
• ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ
  
  • Βλάβες Οδοστρώματος
  • Τοποθέτηση Πινακίδων Σήμανσης και Καθρεπτών
  • Τοποθέτηση Φωτιστικών Σωμάτων
  • Κατασκευή και Συντήρηση Υπαίθριων Χώρων (παιδικών χαρών, πάρκων κ.λ.π.)
  • Βλάβες του Δικτύου Δημοτικού Φωτισμού
  • Βεβαιώσεις Αρίθμησης Οδών
  • Βεβαίωση Ακριβούς Διεύθυνσης Ακινήτων
• ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΑ
  • Παραχώρηση εκθεσιακών χώρων στα Ενετικά τείχη (Πύλη Αγίου Γεωργίου, Πύλη Βηθλεέμ, Πύλη Βιττούρι, Προμαχώνας, Πύλη Παντοκράτορα, Πάρκο Νεολαίας)
    
  • Χρήση κοινόχρηστων αιθουσών του Δήμου (Λότζια, Ανδρόγεω, Βασιλική Αγίου Μάρκου, Θεατρικός Σταθμός, Κηποθέατρο Ν.Καζαντζάκη και Μ.Χατζηδάκη)
• ΠΟΛΕΟΔΟΜΙΑ
  • Αντίγραφα στοιχείων οικοδομικών αδειών
  • Βεβαίωση τελεσιδικίας πράξεων αναλογισμού αποζημιώσεως
  • Παροχή των αντιγράφων πράξεων αναλογισμού αποζημιώσεως στους ενδιαφερόμενους
  • Έλεγχος οικοδομών για τυχόν επικίνδυνες κατασκευές

Προϋπόθεση για την ηλεκτρονική υποβολή αιτημάτων είναι η εγγραφή σας ως χρήστη στη διαδικτυακή μας πύλη και η συμπλήρωση όλων των στοιχείων σας.

Για τις υπόλοιπες υπηρεσίες που δεν προσφέρεται Ηλεκτρονική Αίτηση μπορείτε να επισκεφθείτε την σελίδα e-υπηρεσίες .